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Definiciones:
"Reserva
Confirmada": significa que la reserva para el hotel realizada a través
de Arenaya Tours ha sido CONFIRMADA por el hotel.
"Reserva Garantizada": significa que la reserva para el hotel realizada
a través de Arenaya Tours ha sido CONFIRMADA y PAGADA
completamente. En este caso, un bono/voucher ha sido enviado al cliente
detallando el estado de la reserva.
"Reserva
Concretada": significa que el huésped ha realizado el registro de salida
del hotel ya que su permenencia en el mismo ha terminado.
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Los Pesos
de Socio son las unidades base de medida del programa. Actualmente, el
valor de 1 (UN) Peso de Socio = 1 (UN) RD$ Peso.
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Todos los
socios tendrán su propia Cuenta de Socio personal donde los Pesos de
Socio ganados serán depositados de acuerdo a la cláusula A.6. Los Pesos
de Socio no se pueden cambiar o canjear por dinero en efectivo.
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Cada vez
una reserva es concretada la cantidad de Pesos de Socio ganada aparecerá
en el Menú de Socio en la sección "Saldo Pendiente de la Cuenta".
El Saldo Pendiente de la Cuenta es la cantidad estimada de Pesos de
Socio que el socio ha ganado. Cada vez que se garantiza una reserva, la
cantidad de Pesos de Socio que el socio gana por dicha reserva aparece
en el Saldo Pendiente de la Cuenta 30 días después de la fecha de salida
del hotel, momento en que, la cantidad es transferida a Saldo Actual
de la Cuenta para luego ser canjeada cuando usted lo decida.
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Los Pesos
de Socio se pueden utilizar tan pronto como sean acreditados en el
Saldo Actual de la Cuenta. El Socio puede comenzar a utilizar sus
Pesos de Socio para pagar parte o todas sus futuras reservas de hotel
Excursiones con Arenaya Tours tan pronto como acumule un mínimo de 1
(UNO) Peso de Socio en su Saldo Actual de la Cuenta.
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Si usted
ha realizado una reserva utilizando sus Pesos de Socio estos se
descuentan del Saldo de Cuenta Actual del Socio inmediatamente después
de que se confirme la reserva.
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Si usted
ha realizado una reserva utilizando sus Pesos de Socio y luego decide
cancelarla, dichos Pesos de Socio serán acreditados nuevamente a su
cuenta con su fecha de vencimiento original. Los Pesos de Socio no
pueden ser utilizados para pagar o compensar las penalidades de
cancelación.
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Para
conocer los Términos y Condiciones con relación a las cancelaciones y/o
enmiendas de las reservas, por favor visite la sección "Términos y
Condiciones" del Club de Viajes.
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Usted
recibirá Pesos de Socio que serán calculados en base al pago que usted
ha realizado para una reserva. Usted no gana Pesos de Socio sobre la
cantidad Pesos de Socios ingresados.
Costo Total de la reserva
$100
A Pagar en efectivo
$80
A pagar Pago con Pesos de Socio Acomulado $20
Pesos de Socio Ganado en base al pago de 80 en efectivo $80 x 4% =
$3.2
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Ganancia de Pesos de Socio por recomendar otras personas:
Cuando
usted recomienda a una persona a través del Programa "Recomendar a un
Amigo" del Club de Viajes y ésta hace una reserva inmediatamente, usted
ganará 100 Pesos de Socio.
Si usted
usted recomienda a una persona a través del Programa "Recomendar a un
Amigo" del Club de Viajes y ésta se hace Socio del Club de Viajes
Arenaya, usted ganará 100 Pesos de Socio.
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Si una
Cuenta de Socio está inactiva durante 24 meses, los Pesos de Socio
acumulados caducarán. Los Pesos de Socio caducados no se pueden
utilizar. Una Cuenta de Socio es considerada inactiva cuando ninguna
reserva es realizada a través de dicha Cuenta de Socio durante el
mencionado período. En caso, que el socio envíe una solicitud de reserva
y ésta no se confirme debido a circunstancias que están fuera del
control del socio (ejemplo: no disponibilidad del hotel), la cuenta de
socio "no será considerada inactiva".
El
período de 24 meses comienza a partir de la fecha de salida del hotel.
Ejemplo: el cliente tiene 2 reservas con fechas de salida 23 de Agosto y
12 de Noviembre. El período de 24 meses comienza a partir del 12 de
Noviembre + 30 días. Si posteriormente el cliente realiza una reserva
cuya fecha de salida es el 4 de Diciembre, el período de 24 meses
comenzará nuevamente, en este caso a partir del 4 de Diciembre + 30
días.
En caso
que el socio envíe una solicitud de reserva y ésta no se confirme debido
a circunstancias fuera del control del socio, el período de 24 meses
comenzará a partir de la fecha de solicitud de la reserva.